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Un "E-Médiateur de la République" en ligne

dimanche 7 décembre 2008

Quelques semaines que je n'avais pris le "clavier", mais en ces temps difficiles et remués, il est important de prouver que l'innovation peut amener des réponses.... En parallèle d'une vie de bloggueur "plutôt" calme comparée à certains de mes confrères, je suis depuis trois ans, embarqué dans une jolie aventure, que m'ont permis de suivre (sur certains projets) mes amis de Wygwam.


Je ne vais par ici faire l'article de Redo et de ses Wyggueurs, mais je pense, et leurs pairs en sont les premiers témoins, que dans cette société, les graines qui germent aujourd'hui promettent de très beaux lendemains (je ne sais plus qui a écrit ça, mais je sais que je l'ai appris un jour) ! Des cerveaux en ébullition, une vision sur la technologie et ses évolutions, et surtout, un flair poour savoir avant tout le monde (ou presque) où se dirige le marché IT.


Tout ceci est bien beau, me direz-vous, mais les paroles, c'est bien........
................Les actes c'est mieux !

Nous avons eu la chance d'être retenus par Mr Jean Paul Delevoye, Médiateur de la République, pour l'aider à mettre en place un "E-médiateur". Cet outil conversationnel, en ligne depuis la semaine dernière, est un projet passionnant, et surtout d'utilité publique : Donner un accès au droit pour le plus grand nombre ! Vous pouvez tester cet outil, qui a la particularité d'être "multi-protocoles", et surtout très simple à prendre en main ! Ce "e-médiateur" est capable de travailler sur les aspects sémantiques, mais aussi en mode "menu", il peut envoyer des mails à l'internaute avec pièces jointes, et permet le téléchargement de documents... Et ce n'est qu'un début !!!

Nous avons également participé au Salon des Maires de France, afin de présenter nos services "e-citoyenneté", et plus particulièrement notre plateforme de création d'agents virtuels. Nous avons donc pu recevoir sur notre stand, un certain nombre d'élus (communes de 200 habitants, à plusieurs millions) et leur créer en moins de trois minutes, le Maire virtuel de leur Ville, avec Photo, compte (Messenger ou gmail). Nous avons ensuite pu (avec une carte 3G) nous connecter sur une messagerie instantanée, et poser des questions "en direct" au Maire Virtuel, prouvant ainsi à notre élu, assis bien sagement à côté de nous, qu'il était disponible 24/24 et 7/7 pour ses concitoyens, même en utilisant un GSM. Au vu des réactions de chacun, nous sommes sûrs que dans quelques mois, vous pourrez ainsi dialoguer avec vos élus, et enfin reprendre part à la vie de voter commune..

Nous vous en dirons plus dans les semaines qui arrivent ...



Communiqués de presse

Wygday 2008 : l'événement à ne pas louper

vendredi 16 mai 2008

Peut-être vous ai-je déjà parlé des relations que j'entretiens au quotidien avec mes collègues wyggeurs (??? kesako ????) ? Si ce n'est le cas, je vous conseille vivement, si comme moi vous vous passionnez pour les nouvelles technologies (futurologie ???) et surtout sur les implications que le Web 2.0, les interfaces riches, le Web sémantique, les agents virtuels (bots), les outils collaboratifs et/ou communautaires, les réseaux sociaux, l'Open Xml, l'interopérabilité entre Opensource (php) et monde .Net, etc... vont avoir sur notre vie de travailleur, de consommateur et tout simplement de citoyen, de vous rendre sur leur site et sur les blogs associés. En vérité, c'est un véritable bond en avant qui sera proposé au travers d'exemples concrets et pour certains déjà en production !!

Si par hasard, votre planning était vide le jeudi 22 mai, et que l'idée d'un petit tour dans la capitale des Ch'tis vous effleurait (autour d'une bonne glute - bière pour les puristes d'min coin- et d'une frite/fricadelle), je vous incite très fortement à nous rendre visite, pour une journée exceptionnelle. Exceptionnelle sur le plan des thématiques abordées, exceptionnelle par la qualité des intervenants, exceptionnelle de part l'emplacement même de l'événement proche de la gare TGV !!

En plus de nos wyggeurs, et parmi les "sommités" intervenant, notons entre autres, Bernard Ourghanlian, Pierre Lagarde, Pascal Belaud et Mitsu Futura de MS France, Pascal Poty de l'Agence wallone des télécommunications, François Tonic, journaliste à Programmez.com, mais aussi nos partenaires de Exakis, Ionis, Anaska, Ezos, Genium, etc..

Alors n'hésitez pas et rendez nous visite en vous inscrivant sur le site !!

Et ne vous inquiètez pas, il ya aura des séances de rattrapage sur notre WebTv interne, dasn les jours qui suivront !!

De la nécessité de ne pas tromper sur la marchandise

dimanche 13 avril 2008

Voilà une information bien intéressante, et qui jette un vrai pavé dans la mare des éditeurs de logiciels, et du petit monde de l'informatique en général. Je vous invite à prendre connaissance de l'article suivant : Plainte contre SAP : l'ERP vendu très cher n'a pas généré de ROI.
Ne voilà pas l'un des leaders mondiaux du progiciel mis devant le fait accompli ??? Devoir justifier un besoin utilisateur vendu très cher (un peu trop quelquefois c'est vrai) et non satisfait ?? C'est un peu comme si demain, un constructeur automobile de luxe (allemand comme SAP) se faisait poursuivre en justice parce que le confort ou l'autonomie tant vantés dans la pub, n'étaient pas vérifiables d'emblée !!!
Hé oui, le monde de "l'informaticien Roi" est en passe d'être mis à mal régulièrement par des consommateurs nourris au Web 2.0, et qui savent désormais qu'un logiciel, au delà de ses aspects techniques, n'est avant tout qu'un moyen d'améliorer des processus de production. Et qu'en dehors de celà, on parlera plus de gadget. Encore faut-il, Messieurs les Marketteux de SAP, savoir doser les arguments sur le ROI !!
Je pense très sincèrement que ce type d'attaque en règle, va se généraliser, et que les clients se retourneront systématiquement contre les marchands du retour sur investissement, dès lors que ce ROI ne sera pas vérifiable dans les faits !!
C'est aussi de l'eau au moulin de l'open-source, car maintenant les DSI ne diront plus à leur CODIR, j'ai choisi SAP, ce sont les meilleurs, je pouvais pas savoir......ils diront, j'ai choisi l'Open source, c'est planté, mais au moins, on n'a pas dépensé les millions en licences pour SAP !!
Drôle de monde dans lequel nous avançons, perdus que nous sommes entre l'envie de faire avancer encore plus la technique, les interfaces, les flux, les échanges..(et j'en oublie), et la dure réalité des budgets que l'on doit justifer face à des Dirigeants de plus en plus loin des réalités du terrain !
Il n'en reste pas moins que nous vivons une révolution tranquille !! Celle qui voit les premiers signes d'un changement radical et d'une redistribution des cartes sur le plan de l'informatique mondiale.... le modèle économique de Google basé sur la pub, montre des signes évidents de fatigue (ne voit-on pas les meilleurs ingénieurs fuir et l'action chuter jour après jour...), et les grands éditeurs doivent faire face désormais à leur clients et à la satisfaction de ceux ci !!!
Si notre Ministre de l'Economie numérique pouvait nous entendre lorsqu'il va nous pondre ses mesures !!!
Que Dieu nous entende !

Le besoin de dématérialisation force l'innovation

samedi 8 décembre 2007

Depuis quelques années, on entend deci-delà, parler du "zéro papier", de la dématérialisation de séchanges, etc... Tout un tas de concepts qui pour l'instant onty couté plus cher à nos porte-monnaie de citoyens que rapporté. Nous sommes véritablement dans une civilisation du "papier" et seule la mutation générationnelle qui est en train de s'opérer dans les entreprises avec l'arrivée des 18-20 ans, va peu à peu remettre ce concept à la place qui doit être la sienne. On peut voir dans cette approche plus d'avantages que d'inconvénients.


Parmi les points extrêment positifs, notons entre autres :

  • Moins de papier = moins d'arbres coupés (c'est mieux pour l'environnement !)
  • Moins de flux papier = moins de pertes d'informations (qui n'a pas été confronté à celà !!!)

  • Plus de flux automatisés = moins d'attente, plus de traçabilité, plus d'interactions !

Je m'arrêterai là, car le sujet n'est pas de vous convaincre. Je voudrais aujourd'hui vous relayer une information très interssante trouvée sur le site de Epos, une société positionnée sur les technologies de "digitalisation". Leur dernière trouvaille est bien plus qu'un gadget, et je pense, va plus dans le sens du "grand public" que les conceps développés par Kayentis (société française qui a repris les technologies initiées par HP).

Cette innovation intègre au delà des fonctions de stylo "digital", une mémoire flash qui va lui apporter une capacité de stockage. Les utilisateurs peuvent donc écrire, desssiner, utiliser du papier normal, car le stylo capture et stocke toutes les informations (dessins, textes manuscrits...) simultanément. Ces informations peuvent ensuite être transmises à un PC via un port USB. Un logiciel de reconnaissance de caractère pourra alors opérer et transformer les datas en notes er dessins qui pourront être édités et partagés (mail et applications de messageries instantanées). La capacité théorique de stockage est estimée à une centaine de pages, mais le stylo, peut aussi stocker de nombreux autres formats de fichiers (vidéo, musicaux, etc...). Même si l'usage Grand public est indéniable, on voit tout de suite les implications au niveau de l'entreprise et de l'optimisation des processus internes. Car c'est un outil idéal qui permet de dessiner ses diagrammes et ses notes de réunions, tout en évitant de transporter son portable en réunion.

Vous trouverez plus d'informations sur le site de EPOS


Les vrais fondements du Web 2.0

dimanche 25 novembre 2007

C'est certainement une video que vous avez pu découvrir à travers d'autres blogs. Je ne me lasse pas de la montrer lors des formations que je donne au Minefi, lorsqu'il s'agit d'expliquer simplement à des personnes exerçant des métiers vraiment différents et aux connaissances sommaires, pourquoi il est devenu urgent de réagir, lorsque'il s'agit de faire vivre et évoluer son site Internet...



Oui car pour des services dit "publics", il est urgent de se mettre au niveau de leur public.... Et le public lui a déjà complémetement intégré les services Web 2.0, comme les réseaux sociaux, les flux Rss, le partage et la publication Video, les moteurs de recherche, les interfaces riches... D'ailleurs un excellent rapport de la commission Européenne préconisait il y a quelques mois de ne plus essayer de lutter contre, et de vraiment intégrer le Web 2.0 dans l'e-gouvernance.

Mais avant de se lancer, une nouvelle fois dans des chantiers coûteux (pour nos portes monnaies) et éviter une fois encore des gaspillages d'argent public, il est nécessaire que tous nos énarques "oublient" ce qu'ils ont appris en matière de rapport aux administrés. Il est urgent de repenser les services, les pensées, les processus et surtout soi-même !

Bien sûr, cette révolution qui nous est imposée par les nouvelles technologies, ne concerne pas seulement notre cher service public (bien occupé aujourd'hui à revendiquer dans les rues et une fois encore louper le vrai rendez vous pour leur avenir), mais aussi chacun d'entre nous, entrepreneurs, instituteurs, législateur, consommateur, etc..

L'information est partout, et nul aujourd'hui ne peut y échapper !!
L'avenir apportera l'information, l'interaction, la création, même déconnecté !

Sachons ne pas louper le train en marche...

Waterloo....n'est plus une morne plaine !

lundi 29 octobre 2007

Je me permets ici de relayer l'excellent compte-rendu de ma nouvelle éminence grise technologique (Redo) sur la mise en place de nouveaux services "vraiment orientés Web 2.0" dans la "si célèbre" ville de Waterloo !
En effet, si nous avions dans notre hexagone, des communes qui soient aussi téméraires sur les expérimentations technologiques, je pense que l'image vieillote et rétrograde de nos élus, en sortirait grandie et profondément modifiée !
Car, que recherchent nos élus au-delà de la gestion au quotidien de leur cité (du grec politis) ?? Une parfaite adéquation entre rentrées (pécuniaires) et services aux administrés ? Des projets forts leur permettant de prolonger leur mandat ? Une écoute au quotidien de leurs administrés ? Développer le tissu économique de leur territoire ? Améliorer la visibilité de leur territoire vis à vis de l'état et des autres communes ?? Un peu tout ça, je crois !!
Et que vient faire le Web 2.0 dans tout cela ????
Je vous conseille d'aller faire un "petit tour d'horizon" sur le site de la ville de waterloo, et de découvrir comment petit à petit, la technologie va pouvoir apporter des réponses innovantes pour rapprocher Elus et administrés, et réintroduire le concept de "Communauté" !
J'espère qu'après ces élections de Mars 2008, nombre de Maires vont enfin prendre en considération, que leurs administrés sont déjà des utilisateurs quotidiens du Web 2.0 (réseaux sociaux, plateforme de publications, blogs etc..) et qu'il est désormais inutile de résister et de s'opposer à tout cela !